Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön sekä myyntikuntoinen.
Kosmetiikkatuotteiden sinettien tulee olla ehjät.
Voit palauttaa myös vain osan tilauksen tuotteista.
Tilauksen palautuksen toimituskulut maksaa asiakas.
Tarkista aina, että sinulle jää palautuksesta kuitti ja lähetyksen seurantanumero.

Reklamaatiot
Jos ostamasi tuote ei ole sellainen, kuin sen pitäisi olla, ota meihin yhteyttä osoitteella info@geminium.fi niin selvitetään asia yhdessä.

Emme vastaa virheistä, jotka johtuvat Tuotteen vääränlaisesta käsittelystä, tavanomaisesta kulumisesta tai asennus-, käyttö- tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä.

Kuljetuksessa vioittuneet tuotteet
Mikäli toimitettu tuote on vioittunut, ota meihin viipymättä yhteyttä sähköpostitse info@geminium.fi.

Tuotteiden takuu
Jos joku muu kuin Geminium Wellness on antanut tuotteelle takuun, Tuotteen virheistä takuun perusteella on vastuussa ainoastaan takuun antaja, ei Geminium Wellness.

Ilmoita palautuksesta lomakkeella
Täytä alla oleva lomake tehdäksesi palautuksen.

Ohjeet palautuksen tekemiseksi 

Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti alkuperäiseen lähetyspakkaukseen ja lähetä osoitteeseen:

Geminium Wellness, Itäinen Pitkäkatu 3a A, 20520 Turku