Ihanaa, että olet löytänyt verkkokauppamme huippulaadukkaan apteekkitasoisen K-Beauty kosmetiikan. Tälle sivulle olemme koonneet tietoa asiointiin verkkokaupassamme. Tutustuthan niihin ennen tilauksen tekemistä.

TUOTTEIDEN HINNAT
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Voimassa oleva hinta on geminium.fi-verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Geminium Wellness pidättää oikeuden virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen.

TILAUSTEN MUOKKAAMINEN TAI PERUUTTAMINEN
Valitettavasti tilausta ei voi muokata jälkikäteen. Tilauksen tekemisen jälkeen emme voi esimerkiksi
(1) lisätä alennuskoodeja
(2) lisätä tai poistaa tuotteita (tai ilmaisia tuotenäytteitä) tilauksesta
(2) muuttaa toimitusosoitetta.
Tarkistathan tilauksesi huolellisesti ennen kuin etenet maksamaan sen.

Jos käytössäsi on alennuskoodi, tarkista, että alennus on vähennetty tilauksesi loppusummasta.

Jos haluat peruttaa tilauksesi, haluat kysyä jotain tai kohtaat ongelmia tilausta tehdessä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@geminium.fi

MAKSUTAVAT
Geminium Wellness verkkokaupassa voit maksaa tilauksesi pankkien verkkopankkitunnuksilla, luottokortilla, mobiilimaksuilla.

Tietoa Paytraililla maksamisesta
Maksu verkkopankissa tai mobiilimaksutavoilla on asiakkaalle ilmainen.

Paytrail tarjoaa seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, POP Pankki, Aktia, Säästöpankki, OmaSp, S-Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, MobilePay, Visa tai MasterCard.

Visa tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.

TILAUKSEN VAHVISTAMINEN
Asiakas saa sähköpostilla tilausvahvistuksen vastaanotetusta tilauksesta ja toisen sähköpostin, kun tilaus on käsitelty ja tuotteet ovat matkalla.

TOIMITUSTAVAT

Nouto Turun myymälästämme

Valitse tilausta tehdessä ”Nouto myymälästä”. Olemme avoinna arkisin (ma-pe) ja voit noutaa tilauksesi klo 9-15 välillä osoitteesta Itäinen Pitkäkatu 3a A, 20520 Turku. 

Postipaketit

Toimitamme yli 100 € tilaukset ilman postikuluja. Kotiinkuljetus on yli 149 € ostoksiin ilmainen.
Huomaathan, että arkipyhinä ja kampanja-aikoina toimitusaika on normaalia pidempi: 2–10 arkipäivää, sekä tilaustuotteille on erikseen määritetty toimitusaika.
Toimituksemme rajoittuvat EU:n veroalueeseen Suomessa; emme myy tai toimita Ahvenanmaalle.
Pyrimme  aina lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Huomioithan kuitenkin, että kaikkien toimitustapojen kohdalla saattaa tapahtua viivästyksiä meistä riippumattomista syistä. 

Nouto Postin pakettiautomaatista (SmartPOST) tai Postin toimipisteestä
Toimituskulut 5,90 € / lähetys.
Toimitusaika n. 2–4 arkipäivää.

Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista tai valitsemastasi Postista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.

Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä tai Postin sovelluksesta paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green -lähetys.

HUOM! Posti säilyttää paketteja vain viikon ajan.

NOUTAMATTOMAT PAKETIT
Paketin noutamatta jättäminen ei ole kuluttajasuojalain mukainen palautus, eikä paketin noutamatta jättäminen postista riitä kaupan peruuttamiseksi.

Jos et ole kotona sovittuna toimitusaikana, et nouda pakettia noutopisteestä tai kieltäydyt vastaanottamasta pakettia, palautetaan paketti takaisin varastollemme.

Emme lähetä noutamattomia tilauksia uudelleen ja pidätämme oikeuden veloittaa noutamattomista paketeista aiheutuneet kustannukset asiakkaalta.

HUOM. Noutamattomista paketeista perimme asiakkaalta 19,90 € käsittelykuluja.

TILAUSEHDOT

• Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.
• Geminium Wellness pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
• Lähetämme tilauksesi mahdollisimman nopeasti, arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää.
• Toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa tilauksen teon jälkeen.
• Verkkokauppatilauksen jälkeen alamme käsitellä sitä välittömästi taataksemme nopean toimitusajan.
• Emme pysty peruuttamaan tai muuttamaan tilaustietoja tilauksen jälkeen.
• Otamme sinuun yhteyttä, jos tilattu tuote on loppunut varastostamme ja hyvitämme sen hinnan.

Mikäli sinulla on tilaamista tai tilaustasi koskevia kysymyksiä, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen info@geminium.fi, niin autamme mielellämme.

ALENNUS- JA KAMPANJAEHDOT

Kampanja-alennuksia ei voi vaihtaa rahaksi. Mikäli palautat alennettuun hintaan ostetun tuotteen kampanja-ajan jälkeen, palautetaan kampanjatarjouksen mukainen hinta. 

Mikäli olet käyttänyt tilauksesi yhteydessä alennuskoodia tai hyödyntänyt kampanjaedun, ja perut tilauksen tai palautat tuotteita niin, että kokonaisarvo pitämistäsi tuotteista ei täytä alennuksen ehtoja, varaamme oikeuden periä tuotteista niiden alkuperäisen hinnan.

Kampanja on voimassa aina vain niin kauan, kuin tavaraa riittää. Mikäli kampanjaerä on selkeästi rajallinen, se mainitaan kampanjan yhteydessä. Normaali tuotteiden varastosaldon loppuminen kesken kampanjan ei oikeuta alennuksen saamiseen tuotteesta myöhemmin. Tarjous koskee vain myyntihetkellä varastossa olevia tuotteita.

Minimisumma tarkoittaa kampanjaan kuuluvien tuotteiden minimiostosta. Esimerkiksi ”-20% aurinkovoiteista, kun ostat yli 40€” tarkoittaa, että saat 20% alennuksen kun ostat tarjouksessa mainittuja aurinkovoiteita yli 40 eurolla.

Oikeudet muutoksiin pidätetään.